Novērtējiet mūsu firmas darbību!

Ievads un norādījumi

Esošās aptaujas mērķis ir informācijas gūšana, kura palīdzēs noteikt Jūsu vēlmes no firmas "LOKS" kā piegādātāja, kā arī Jūsu apmierinātības vai neapmierinātības pakāpi ar mūsu piedāvātiem pakalpojumiem.

Lūdzam veikt mūsu darbinieku darba kvalitātes un produkcijas apmierinātības novērtējumu izmantojot balles no 1 līdz 4 saskaņā ar zemāk piedāvāto tabulu. 

Ja dotajā tabulā būs ierakstīts novērtējums 1 vai 2 , lūdzu norādiet komentāra skaidrojumu, lai mēs varētu noverst nepilnības cik iespējami labāk un īsākā laikā. 

1

2

3

4

Slikti

Viduvēji

Labi

Izcili

Piegāde un apkalpošanas kvalitāte

1. Piegādes laicīgums (solīto termiņu pildīšana)

 

      

1234


 

2. Servisa līmenis ( salīdzinājumā ar konkurentiem)        

1234

 
3. Darbinieku kompetentums ar kuriem Jums ir kontakts        

1234

 
4. Apkalpošana pēc pirkuma veikšanas (tehniskais atbalsts)        

1234

 
5. Garantijas saistības        

1234

  
6. Sortimenta daudzveidīgums        

  1234

  7. Pasūtījumu Jums vieglāk noformēt caur:

  internetu   tālruni   faksu.

Cena

1. Cenas un kvalitātes savstarpējā attiecība

        

1234

       

2. Elastība pārrunās par cenām

1234

       

 

Produkcija

1. Jūsu prasību apmierinātība:

        

1234

       
2. Drošums, kvalitāte        

1234


 

        

3. Instrukciju un shēmu skaidrība

1234

       

Ja, Jūs, vēlaties palikt anonīms, tad lūdzam nenorādīt, Jūsu, personiskos datus, tacu tie atvieglos mūsu konkrēto nepilnību noveršanu.

 

Vārds, Uzvārds
Firma:
Amats:
Atrašanās vieta:
Darbības veids: