Оцените работу нашей фирмы

Введение и указания

Целью настоящего опроса является получение информации, которая поможет определить Ваши ожидания в отношении фирмы “LOKS” как поставщика, а так же степень Вашего удовлетворения либо неудовлетворения предоставляемыми нами услугами.

Просим произвести оценку того, на сколько вы удовлетворены качеством работы наших сотрудников, а так же предоставляемой продукцией, пользуясь баллами от 1 до 4 согласно приведённой ниже таблице.

Если в данную таблицу будут вписаны оценки 1,2 укажите , пожалуйста, больше подробностей, чтобы мы могли исключить указанные Вами недоработки как можно лучше и в кратчайшие сроки.

1

2

3

4

Плохо

Удовлетворительно

Хорошо

Отлично

Поставка и качество обслуживания

1. Своевременность поставок (исполнение обещаных сроков)

 

      

1234


 
2. Уровень обcлуживания ( в сопоставлении с конкуренцией)        

1234

 
3. Компетентность сотрудников, с которыми имеете контакт        

1234

 
4. Обслуживание после совершения продажи (техническая поддержка)        

1234

 
5. Гарантийные обязательства        

1234

  
6. Разнообразие предложения (ассортимент)        

  1234

  7. Для вас удобнее всего делать заказ посредством:

  интернета телефона факса.

Цена

1. Соотношение цены и качества

        

1234

        

2. Гибкость в переговорах о ценах

1234

        

 

Продукция

1. Удовлетворение Ваших требований:

        

1234

        
2. Надежность, качество        

1234


 

        

3. Понятность инструкций и схем

1234

        

Если Вы желаете остаться анонимными, просим не указывать Ваши личные данные, однако они облегчат нам исключение наших конкретных недостатков.

 

Ф.И.О.
Фирма:
Должность:
Местоположение:
Вид деятельности: